Právo na odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru
1. Právo na odstúpenie od zmluvy
Máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Lehota plynie odo dňa, keď vy alebo vami určená osoba (iná ako dopravca) prevezmete tovar. Pri objednávke viacerých tovarov doručených samostatne — odo dňa prevzatia posledného z nich.
2. Ako ho uplatniť
Pred uplynutím lehoty nám pošlite jednoznačné vyhlásenie o odstúpení:
KIKA BULGARIA EOOD
bul. Vitosha 146, Sofia
E-mail: sales@cibule.sk
Môžete použiť formulár uvedený nižšie, nie ste však povinní.
3. Vrátenie platby
Vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na štandardné doručenie, bez zbytočného odkladu a najneskôr do 14 dní odo dňa, keď dostaneme vaše vyhlásenie. Použijeme rovnaký spôsob platby, pokiaľ sa výslovne nedohodneme na inom. Vrátenie platby môžeme zadržať, kým nedostaneme tovar späť alebo kým nepreukážete, že ste ho odoslali.
4. Vrátenie tovaru
Tovar odošlite alebo odovzdajte bez zbytočného odkladu a najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám oznámite odstúpenie. Priame náklady na vrátenie znášate vy. Zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru, ak je výsledkom zaobchádzania iného, než je potrebné na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
5. Kedy sa právo na odstúpenie neuplatňuje
Právo na odstúpenie sa okrem iných zákonných výnimiek neuplatňuje na: tovar vyrobený na objednávku zákazníka alebo personalizovaný; tovar, ktorý rýchlo podlieha skaze; tovar v zapečatenom obale, ktorý bol po doručení rozbalený a nie je vhodný na vrátenie zo zdravotných alebo hygienických dôvodov; zapečatené zvukové a obrazové záznamy a softvér, ktoré boli po doručení rozbalené.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
(vyplňte a odošlite ho iba v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)
Komu: KIKA BULGARIA EOOD, bul. Vitosha 146, Sofia, sales@cibule.sk
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy, ktorú som uzavrel/-a, o kúpe tohto tovaru: …
Dátum objednania / dátum prevzatia: …
Číslo objednávky: …
Meno spotrebiteľa: …
Adresa spotrebiteľa: …
Podpis spotrebiteľa (iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe): …
Dátum: …
