Všeobecné obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou KIKA BULGARIA EOOD a zákazníkmi internetového obchodu „cibule.sk“ pri objednávke, kúpe a doručení tovaru.

1. Údaje o obchodníkovi

Názov: KIKA BULGARIA EOOD
EIK (identifikačné číslo): 208382855
IČ DPH: BG208382855
Sídlo: bul. Vitosha 146, Sofia
Konateľ: [_____ konateľ _____]
E-mail: sales@cibule.sk

2. Predmet

2.1. Prostredníctvom internetového obchodu „cibule.sk“ obchodník ponúka tovar. Jeho hlavné vlastnosti, cena vrátane daní a náklady na doručenie sú uvedené na stránke každého tovaru a pri dokončení objednávky.
2.2. Kúpna zmluva sa uzatvára na diaľku v zmysle zákona o ochrane spotrebiteľa.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

3.1. Zákazník vyberie tovar, zadá údaje na doručenie, zvolí spôsob platby a potvrdí objednávku výslovným úkonom, ktorý ho zaväzuje zaplatiť.
3.2. Pred potvrdením môže zákazník zadané údaje skontrolovať a opraviť.
3.3. Zmluva sa považuje za uzavretú, keď obchodník odošle potvrdenie objednávky na e-mail uvedený zákazníkom.

4. Ceny a platba

4.1. Ceny sú uvedené v mene zobrazenej v obchode a zahŕňajú DPH, ak sa uplatňuje. Náklady na doručenie sa zobrazujú samostatne pred potvrdením objednávky.
4.2. Spôsoby platby sú tie, ktoré sa ponúkajú pri dokončení objednávky.

5. Doručenie

5.1. Tovar sa doručuje na adresu uvedenú zákazníkom v lehote uvedenej pri objednávke.
5.2. Riziko náhodného zničenia alebo poškodenia tovaru prechádza na zákazníka v okamihu, keď je tovar odovzdaný jemu alebo ním určenej osobe.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

Zákazník-spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Postup a formulár na odstúpenie sú uvedené v texte „Právo na odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru“.

7. Záruky a reklamácie

Práva zákazníka v prípade, že tovar nie je v súlade so zmluvou, a postup pri reklamáciách sú opísané v texte „Záruky a reklamácie“.

8. Osobné údaje

Obchodník spracúva osobné údaje zákazníkov v súlade so „Zásadami ochrany osobných údajov“.

9. Spory

Spory sa riešia vzájomnou dohodou. Možnosti mimosúdneho riešenia sú opísané v texte „Riešenie sporov“. Ak sa dohoda nedosiahne, spor sa predkladá príslušnému bulharskému súdu.

10. Zmeny

Obchodník môže tieto všeobecné obchodné podmienky meniť. Zmeny sa nevzťahujú na objednávky potvrdené pred ich nadobudnutím účinnosti.